ИТОГИ КОНФЕРЕНЦИИ

Обычно организуют «под себя», а тут впервые «многовекторная» конференция. И опыт интернет-магазинов (не всегда успешный), и конкурирующие поставщики, и даже позиция потребителя. По результатам, во-первых, мы подготовим интересный материал, и во-вторых, направим определенные письма в ФНС и Минфин, т.к. неясностей в применении закона много даже для профессионалов

Надеюсь, сегодняшнее мероприятие организованное кластером РАЭК//Электронная коммерция
и новый сайт fz54.raec.ru станет своего рода «шпаргалкой» для отрасли, а уже через три недели
19 — 21 апреля в рамках РИФ+КИБ мы будем активно обсуждать ключевые темы и проблемы Рунета сегодня, в том числе и ФЗ-54.

Как правило мы оперативно получали ответы на запросы и разъяснения - мы получали представление о том, куда двигаться дальше. Отмечу, что одна из первых проблем с которой мы столкнулись — это подарочные карты. Налоговые службы полагали, что подарочные карты являются скидкой, но мы уверены, что подарочные карты — это предоплата. В итоге нам удалось найти общий язык и за это хотелось бы выразить благодарность налоговым органам, которые всегда были готовы помочь, объяснить, пойти на встречу.

Мы долго экспериментировали, тестировали электронную подпись, меняли кассы - привыкали к жизни
в новых реалиях. Главная сложность, с которой мы столкнулись — это длительность поставок нового оборудования. Не смотря на это, мы должны успеть обновить оборудование к 1 июня. Еще одна проблема,
с которой мы столкнулись - это наличие адресов в базе ФИАС. Процесс перенесении и оформления адресов согласно требованиям ФИАС является очень трудоемким и долгим. Отмечу, кстати, что скорость печати чеков не изменилась — мы по-прежнему живем в темпе «1 чек в 2 секунды».

В данным момент в офлайн-канале мы используем решения АТОЛ. Для онлайн-канала — в проработке с АТОЛ. Мы выявили много магазинов, у которых нет адресов в ФИАС, кроме того, мы отмечаем разное поведение ИФНС на местах, вплоть до произвола. Выводы, которые мы можем сделать - рынок поставщиков ФР существенно изменится, дополнительно ценности от ОФД пока нет.

К 2016 году мы уже полтора года как использовали кассы АТОЛ — у нас сложились доверительные отношения с поставщиком, сотрудники привыкли к оборудованию — с этим сложностей не возникало. Основная трудность оказались в том,что у нас не было понимания того, что делать с НДС.

В июле 2016 года закон 290-ФЗ, внося изменения в 54-ФЗ не добавил новое требование для интернет-магазинов применять ККТ при расчетах картами в интернете — это требование существовало 13 лет. Также отменил старое требование к инетрнет-магазин работать с бумажными чеками при расчетах картами в интернете, предоставил право использовать в интернете ККТ без принтера и тд. После отмены бумажного чека у интернет-магазина появились новые вопросы: с кем интегрировать кассу и куда поставить кассу. Ответы: в стойке дата-центра, на аутсорсинге у поставщика «облачного сервиса».

Что касается применении ККТ при онлайн-расчетах, то здесь есть определенные важные моменты. Касса предпочтительно должна быть без устройств печати, ККТ должно быть интегрировано с CMS системой, необходимо обеспечить пропускную способность и распределение нагрузки. Важно понимать, что электронный чек должен быть сформирован и отправлен в момент расчета.

Мы предлагаем: розничный интерфейс в МоемСкладе, для ПВЗ и оплат онлайн, использовать обычные онлайн-платежи. Мы выделяем несколько проблем, с которыми сталкиваются наши пользователи: настройка соединения фискального регистратора с ОФД, невозможность скидок, пропала связь с ОФ, разрешены возвраты не в смену, по мнению ФР в кассе не хватает наличных.

В прошлом году, подобных компаний не было. Мы взяли разработку такой системы на себя. Касса становится частью инфраструктуры, касса никогда не должна терять связь с интернетом, касса не должна 3 «терять чеки». Этот софт мы запускаем в промышленную эксплуатацию.

тк на данный момент решения предлагает только АТОЛ, отсутсвие стандартов интеграции рещений. Нашей компании удалось сделать интеграцию с АТОЛ, 1С и всеми, кто сейчас есть. Мы уверены, что рынок необходимо консультировать, необходимо создавать стандарты по интеграции решений, использовать облачные сервисы.

При расчетах продавец, как и ранее должен выдать покупателю кассовый чек или БСО, однако если покупатель до момента расчета сообщит свой телефонный номер или адрес электронной почты, то чек или бланк строгой отчетности дойдут покупателю в электронном виде. Значимым плюсом является то, что чек или БСО не потеряются, а соответственно будут достаточными документами для предъявления претензий. Однако, при этом остро встает вопрос обеспечения сохранности телефонного номера и адреса электронной почты покупателя, которые могут быть использованы не по предназначению.