28 марта 2017 года на площадке DEWORKACY Красный Октябрь Ассоциация Электронных Коммуникаций (РАЭК) и Оборот.ru состоялась экспертная конференция
«54-ФЗ: осталось 3 месяца»
В рамках мероприятия участники обсудили критичные для отрасли нововведения, которые коснутся игроков отрасли электронной коммерции в связи с новой версией закона, компетентные эксперты разъяснили основные моменты, а также собрали вопросы, ответы на которые могут быть даны представителями власти (в том числе в будущем).
Напомним, что в июле 2016 г. вступил в силу 290-ФЗ, который внес ряд поправок в 54-ФЗ. Расширился список организаций и предпринимателей, которые должны использовать ККТ (теперь это подавляющее большинство, включая интернет-магазины и другие сервисы). Сами кассы должны работать в онлайн-режиме, чтобы передавать данные
о покупках специальному оператору фискальных данных (а от него — в ФНС).
Модератором конференции стал
Иван Кургузов — руководитель кластера РАЭК//Электронная коммерция.
Иван Кургузов
РАЭК
Руководитель кластера
Электронная коммерция
Для меня очень важно, что из гигантской массы конференций про 54-ФЗ эта была первой такой, которая не заточена под конкретного поставщика.
Обычно организуют «под себя», а тут впервые «многовекторная» конференция.
И опыт интернет-магазинов (не всегда успешный), и конкурирующие поставщики, и даже позиция потребителя. По результатам, во-первых, мы подготовим интересный материал, и во-вторых, направим определенные письма в ФНС и Минфин, т.к. неясностей в применении закона много даже для профессионалов.
Директор РАЭК Сергей Плуготаренко на открытии конференции отметил, что внимание государства к интернет-отрасли растет год от года.
Сергей Плуготаренко
РАЭК
Директор
Наша Ассоциация умеет общаться с представителями власти и защищать интересы отрасли, помогать интернет-бизнесу.
Надеюсь, сегодняшнее мероприятие организованное кластером РАЭК//Электронная коммерция и новый сайт fz54.raec.ru станет своего рода «шпаргалкой» для отрасли, а уже через три недели 19 — 21 апреля в рамках РИФ+КИБ мы будем активно обсуждать ключевые темы и проблемы Рунета сегодня, в том числе и ФЗ-54.
Основные
положения закона
Юрист Ассоциации Электронных Коммуникаций (РАЭК) Максим Буянов провел краткий экскурс в историю
закона — обозначил основные
положения и принципиальные моменты.
Основные положения Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и отдельные законодательные акты Российской Федерации»
1
2
3
4
5
6
Выдача кассового чека или бланка строгой отчетности на бумажном носителе либо направление
их в электронной форме.
При осуществлении расчетов
с использованием электронных средств платежа передача данных документов предусмотрена только в электронной форме.
Поэтапный переход на применение контрольно-кассовой техники, передающей информацию
о расчетах, осуществленных
с использованием наличных
и электронных средств платежа через оператора фискальных данных, с которым заключается договор, в адрес налоговых органов в электронном виде.
Заявление о регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники и (или) заявление о снятии контрольно-кассовой техники с регистрационного учета может подаваться через кабинет
контрольно-кассовой техники.
Изменен перечень оказываемых услуг, при оказании которых организации и ИП с учетом специфики своей деятельности или особенностей своего местонахождения могут производить расчеты без применения контрольно-
кассовой техники.
Отменяется ведение Государственного реестра контрольно-кассовой техники, но при этом уполномоченный орган осуществляет ведение реестра контрольно-кассовой техники и реестра фискальных накопителей.
Внесены изменения
в Кодекс Российской Федерации
об административных правонарушениях.
Как это работает
Реальные кейсы по подключению представили представители бизнеса. Игорь Васильченко (Эльдорадо) рассказал об опыте одного из крупнейших ритейлеров в стране.
Игорь Васильченко
Эльдорадо
Мы принимали активное участие
во встречах с разработчиками ПО, оператором фискальных данных.
Как правило мы оперативно получали ответы на запросы и разъяснения — мы получали представление о том, куда двигаться дальше. Отмечу, что одна из первых проблем с которой мы столкнулись — это подарочные карты. Налоговые службы полагали, что подарочные карты являются скидкой, но мы уверены, что подарочные карты — это предоплата. В итоге нам удалось найти общий язык и за это хотелось бы выразить благодарность налоговым органам, которые всегда были готовы помочь, объяснить, пойти на встречу.
Олег Никитин (Юлмарт) отметил актуальность поднятой на конференции темы и рассказал об опыте компании в данном вопросе.
Олег Никитин
Юлмарт
Наш магазин работает и в онлайне и в офлайне — все кассы подлежат модернизации.
Мы долго экспериментировали, тестировали электронную подпись, меняли кассы — привыкали к жизни
в новых реалиях. Главная сложность,
с которой мы столкнулись — это длительность поставок нового оборудования. Не смотря на это, мы должны успеть обновить оборудование
к 1 июня. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись — это наличие адресов
в базе ФИАС. Процесс перенесении и оформления адресов согласно требованиям ФИАС является очень трудоемким и долгим. Отмечу, кстати, что скорость печати чеков не изменилась — мы по-прежнему живем в темпе
«1 чек в 2 секунды».
Максим Владимиров
ЛеруаМерлен
У нас 55 магазинов, в каждом
из которых 45 касс. Сейчас мы выделяем в качестве рисков несколько факторов: одним из них является то, что единственным поставщиком фискальных регистраторов является компания «Пилот».
В данным момент в офлайн-канале мы используем решения АТОЛ. Для онлайн-канала — в проработке с АТОЛ. Мы выявили много магазинов, у которых нет адресов в ФИАС, кроме того, мы отмечаем разное поведение ИФНС на местах, вплоть до произвола. Выводы, которые мы можем сделать — рынок поставщиков ФР существенно изменится, дополнительно ценности от ОФД пока нет.
Дмитрий Емельянов (КурьерСервисЭкспресс) поделился опытом компании, рассказал о том, что предприняло руководство для того, чтобы соответствовать новому закону.
Дмитрий Емельянов
КурьерСервисЭкспресс
Еще в апреле 2016 года мы начали думать, как и что нужно изменить для того, чтобы соответствовать новым требованиям.
К 2016 году мы уже полтора года как использовали кассы АТОЛ — у нас сложились доверительные отношения с поставщиком, сотрудники привыкли к оборудованию — с этим сложностей не возникало. Основная трудность оказались в том,что у нас не было понимания того, что делать с НДС.
Варианты подключения
Подробно о том, как правильно подключить систему рассказали поставщики ОФД, касс, CRM
и CMS-систем, платежных систем.
Николай Жмуренко (ОФД.ру) говорил
о применении 54-ФЗ в интернете.
Николай Жмуренко
ОФД.ру
Закон появился еще в 2003 году
и требования к 54-ФЗ не менялись 13 лет. Сегодня интернет-отрасль сталкивается
с такими проблемами как: доставка товаров третьим
лицам — кому доставить чек, мобильная коммерция — кому доставить бумажный чек и другие.
В июле 2016 года закон 290-ФЗ, внося изменения в 54-ФЗ не добавил новое требование для интернет-магазинов применять ККТ при расчетах картами в интернете — это требование существовало 13 лет. Также отменил старое требование к инетрнет-магазин работать с бумажными чеками при расчетах картами в интернете, предоставил право использовать в интернете ККТ без принтера и тд. После отмены бумажного чека у интернет-магазина появились новые вопросы: с кем интегрировать кассу и куда поставить кассу. Ответы: в стойке дата-центра, на аутсорсинге у поставщика «облачного сервиса».
Юлия Носова (АТОЛ) рассказала о том, как работает компания в реалиях 54-ФЗ.
Юлия Носова
АТОЛ
Что касается работы с курьерами, то здесь все достаточно просто — у курьера должна быть мобильная касса, смартфон, ПО должно быть интегрировано с кассой.
Что касается применении ККТ при онлайн-расчетах, то здесь есть определенные важные моменты. Касса предпочтительно должна быть без устройств печати, ККТ должно быть интегрировано с CMS системой, необходимо обеспечить пропускную способность и распределение нагрузки. Важно понимать, что электронный чек должен быть сформирован и отправлен в момент расчета.
Аскар Рахимбердиев
МойСклад
Основная проблема для
e-commerce — много касс.
Многое придется поменять
для ФФД 1.1 к 2019 году.
Мы предлагаем: розничный интерфейс
в МоемСкладе, для ПВЗ и оплат онлайн, использовать обычные онлайн-платежи. Мы выделяем несколько проблем,
с которыми сталкиваются наши пользователи: настройка соединения фискального регистратора с ОФД, невозможность скидок, пропала связь
с ОФ, разрешены возвраты не в смену, по мнению ФР в кассе не хватает наличных.
Константин Ян
CloudPayments
У нас существует три сценария деятельности: посадить операторов которые будут следить за выполнением платежа, делать проект
«у себя» — вся деятельность проходит внутри компании, использовать облачные сервисы.
В прошлом году, подобных компаний
не было. Мы взяли разработку такой системы на себя. Касса становится частью инфраструктуры, касса никогда не должна терять связь с интернетом, касса
не должна 3 «терять чеки». Этот софт
мы запускаем в промышленную эксплуатацию.
Сергей Кулешов (1С-Битрикс) рассказал о CMS и новых кассах.
Сергей Кулешов
1С-Битрикс
Мы предлагаем поддержку сценариев работы с кассой
с CMS — автоматическую интеграцию с ККМ, ручную регистрацию чеков, контроль соединения с кассой.
Камиль Калимуллин (Адвантшоп) рассказал об опыте компании.
Камиль Калимуллин
Адвантшоп
Мы выделяем несколько моментов, которые сичтаем противоречивыми в 54-ФЗ —
это полное противоречие практике рынка, что влечет за собой отсутсвие экспертизы, отсутсвие решений,
тк на данный момент решения предлагает только АТОЛ, отсутсвие стандартов интеграции рещений. Нашей компании удалось сделать интеграцию с АТОЛ, 1С и всеми, кто сейчас есть. Мы уверены, что рынок необходимо консультировать, необходимо создавать стандарты по интеграции решений, использовать облачные сервисы.
Владимир Жарко (EKAM) говорил
о решениях, которые готова предложить компания EKAM магазинам. В частности, компания предлагает мобильную кассу
на Android.
Владимир Жарко
EKAM
Подобная касса полностью соответствует 54-ФЗ, сокращает время обслуживания покупателей, предоставляет возможность использовать фирменную антивандальную стойку, а также возможность подключения существующего оборудования.
Евгений также отметил единственный нерешенный вопрос по мнению EKAM — неоднозначное толкование закона самими органами государственной власти.
О потребителях
О взгляде потребителей на закон рассказала Ольга Рыбакова (РОЦИТ).
Ольга Рыбакова
РОЦИТ
Новый закон окажет влияние
не только на бизнес, но и на пользователей.
При расчетах продавец, как и ранее должен выдать покупателю кассовый чек или БСО, однако если покупатель до момента расчета сообщит свой телефонный номер или адрес электронной почты, то чек или бланк строгой отчетности дойдут покупателю в электронном виде. Значимым плюсом является то, что чек или БСО не потеряются, а соответственно будут достаточными документами для предъявления претензий. Однако, при этом остро встает вопрос обеспечения сохранности телефонного номера и адреса электронной почты покупателя, которые могут быть использованы не по предназначению.
Организатор
При поддержке
РАЭК 2017 ©